Discapacitados que contratan un viaje acusan a Air Europa de "discriminación"
EUSKADI. La aerolínea atribuye aun "error" que exigieran a un grupo de 12 chavales de Durango demostrar que se valen por sí solos

"No son enfermos ni tienen la gripe A"
. Carmen Gerrikagoitia no sale de su asombro, indignada después de que las vacaciones de su hijo Oier y otros once amigos a Gran Canaria hayan estado a punto de irse al traste por lo que ella considera como "una nueva forma de discriminación. Más sutil que otras, pero discriminación al fin y al cabo"
. Portavoz de la asociación de familias con necesidades especiales Geu Be de Durango, su enfado no ha parado de crecer desde que la agencia de viajes le notificara el martes que la compañía Air Europa les impedía viajar en avión si no aportaban certificados médicos que garantizaran que podían valerse por sí solos.
De los doce chavales con discapacidad intelectual que adquirieron billete, sólo hay una que debe trasladarse en silla de ruedas. Junto a ellos viajaban además cinco monitores y la coordinadora de Geu Be. "¡Cómo no vamos a estar cabreados! Los chavales han viajado otras veces y nunca les han pedido nada"
, clamaba ayer Gerrikagoitia.
En su opinión, no es "serio"
ni "razonable"
que la compañía les notifique esta exigencia a falta de tres días hábiles para iniciar el viaje, cuando ya está todo pagado y "reduciendo los requisitos de un día para otro. Empezaron diciendo que necesitaban un certificando de todos y al final se conformaban con que lo presentaran cuatro"
.
No es la primera vez que las familias de Geu Be sienten la discriminación en sus carnes, pero no están dispuestas a seguir "tragando"
. De ahí que quieran incorporar a este relato otras denuncias, como la cancelación de un hotel que sufrieron hace tres años en Palma de Mallorca y los problemas con que se suelen enfrentar los chavales para entrar a algunos pubs, "como también nos ocurrió en Salou"
.
Por error
En este caso parece que la historia tendrá final feliz después de que a lo largo de la jornada de ayer, y tras haber contactado con distintos medios de comunicación, Gerrikagoitia recibiera la llamada de responsables de Air Europa asegurándole "que todo estaba solucionado"
. Las mismas fuentes reconocieron a EL CORREO que la petición de los certificados médicos se cursó por "el error subsanado ya"
de una trabajadora que les aplicó el protocolo de actuación que la Asociación del Transporte Aéreo Internacional (IATA) establece para aquellas personas que viajan solas y tienen movilidad reducida o precisan asistencia durante el vuelo.
Desde la agencia de viajes Eroski, que lleva años gestionando las salidas de los miembros de esta asociación, calificaban de "muy desagradable"
la situación a la que se enfrentaron el pasado miércoles. "Ayer -por el miércoles- hemos revuelto cielo y tierra hasta conseguir esta respuesta satisfactoria"
, comentaban desde la oficina que tiene en Durango. El problema, en su opinión, es "la ambigüedad de la normativa. En este caso, está claro que alguien la ha interpretado mal, han rizado el rizo"
.
Durango (Vizcaya), 5/06/2009. AUTOR/A: M Aranbarri - FOTO: J. Calleja. FUENTE: ElCorreoDigital.com
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